大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公司电商平台电商运营管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍公司电商平台电商运营管理的解答,让我们一起看看吧。
电商管理岗位需要什么工作能力和表现?
谢邀!
既然是管理,你就要对具体的岗位要有深刻的理解。
电商管理岗位有很多,仓库管理,客服管理,美工管理,以及运营管理
每个管理又相互牵扯密不可分。
可能题主所说的电商管理就是运营管理,如果是单纯运营管理,那就是对整个店铺的业绩负责,店铺的业绩又和客服售前售后能力,仓库的发货能力,以及美工的作图能力密切关系。运营好比大脑,其他各部分好比手脚,只有协调好了各个组织机构的脉络,大脑才能正常运转,缺胳膊少腿的 肯定办不好事情。
谢谢邀请
如前题所答,如果是电商部经理,主要的绩效应该是电商的销售额(GMV)和利润,个人认为利润更关键。
以下工作里,对于电商的主要负责人而言,我个人理解在线营销方面的能力应该是最重要的:
网店架设、
商品上下架、
在线营销及流量获取(广告投放、SEO/SEM、品牌的线上***传播、品牌线上社群维护、品牌自媒体建设等)、
淘宝如何做好精细化运营?
想要做好店淘,首先我们要明白现在趋势是什么?11年的时候,店铺就是靠大量铺货来进行成交,14年的时候淘宝官方开始***这样的店铺,所以就出现了精细化运营这个名词,直到现在很多人都还不知道什么是精细化运营!简单解释就是这个是把店铺当做女朋友或者男朋友一样来进行呵护!把简单的事情细节化,把细节做好就可以了!
那么店淘我们应该注意哪些细节?
1.店铺,不要把自己的店铺做成杂货铺,一个店铺最好上传的产品选择同类目的产品!
2.产品上传在精不在多,通过一段时间的上架产品以后,你会发现自己店铺的产品有很多根本就没有销量,这个时候我们需要做的就是把没有销量的产品删除掉,记住是删除而不是下架,因为现在图片空间是收费的,大批量的批货会造成额外的费用!
3.违规问题,违规主要就是两大类,一个标题冒用品牌,第二个就是盗图!所以这个时候就需要我们来进行产品的优化和修改,通过标题的优化和主图的替换等等方式来避免违规!
4.产品删选的时间!为了让店铺保持良好的流量,我们在进行产品标题修改或者主图修改的时候最好选择下架以后,修改完成直接上架,既避免了违规!也增加了店铺的流量!
今天(750110***9)就跟大家分享到这里,更多关于店淘的知识可以相互交流!
其实店淘不是简单的上下架那么简单,自己需要做的其实也很简单,只要把自己店铺优化好就可以,但是这个就需要有一定的专业知识和方法了,毕竟背靠大树好乘凉吗!当然,所有的成功背后都需要付出努力,如果自己不能坚持的话大概也没有什么自己能做好的!规则是人制定的,也是给人遵守的,只要自己遵守规则又何愁赚不到钱呢?别人说的终究是别人说的,学会的才是自己的!
Q:某宝店铺同样是上架商品上架,为什么有的卖的好?有的卖不好呢?这就涉及到店铺精细化运营了,那么店铺如何精细化运营呢?
A:建议从以下几方面入手:
1. 商品一定要定期进行优化删除。商品数量直接影响店铺动销率,动销率又影响店铺权重和流量。店铺商品多,卖的少,动销率会很差,所以要想提高动销率就一定不要定期删除滞销商品。
2. 确定商品类目。店铺一定要有主营类目,上架商品时按类目上架商品,不能胡乱上架商品,因为胡乱上架商品容易造成转化率低,只有精准类目才能提高流量。
3. ***集时精选商品,避开违规封店雷区。
4. 确定客户群体,分析客户的社会属性,消费行为等,了解客户需求,根据他们的需求上架商品。
那么你在经营的过正常需要把必备的专用名词熟悉,了解数据后面的内容和店铺的处理反映!
guimi.taobao***
***管理:关于店铺特殊问题 询问售后处理进度 并及时做好调整
客户管理:提醒监督客服做好发货旺旺留言,消费者满意度调查;老顾客分类,做好老顾客短信营销。
店铺重要:PV UV变化检测 及时分析原因作调整
评价管理监督:查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因,做好记录,并及时回复消费者,避免对单品后期销量有影响。
每天在活动[_a***_] 适合我们的活动要看下
所谓精细化运营,通常来讲就是结合渠道、转化流程和用户行为数据,对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动,提升整体转化的一种运营。
淘宝的购物流程,我们可以根据大多数用户的浏览习惯,得到下面这样一个转化漏斗,分析用户在每个步骤的流失率和流失原因。
这是一淘宝购物的一个大致流程,我们还可以细分出更多具体的环节。
例如我们还可以细分为:进入淘宝→输入关键词→选择你喜欢的商品→查看商品详情页→查看评价→放入购物车等。我们要精细地把控每一小步的用户转化,在以上细分环节考虑用户的需求进而可以从视觉、文案或其他满足用户的需求。
这样我们就需要进一步做用户分析行为(比如停留时长)、渠道(是自然搜索还是直通车或其他渠道找到你的商品的)、心理(为什么迟迟不下单?是什么原因阻挡了用户的下单热情)等等等等等各种分析,拥有足够完整的用户画像。
关键在于读懂用户,找到用户使用产品的场景,根据用户和场景进行细分,有针对性的提供服务。
因时间有限可能写的并不完善,请谅解。
传统的店群无论是店群淘宝客还是常规的无货源店群,都是通过黑科技的手段来绕开淘宝稽查,重复铺货和开店,达到获取淘宝流量的目的,本质上是违背淘宝规则的,也是淘宝重点打击的对象,做那种项目你会很累,因为整天面对的就是淘宝封杀,还有不停的升级方案。
而我们这种精细化操作的方法,是迎合淘宝的规则和趋势的,淘宝17,18年至今一直在朝着移动端,碎片化,内容营销,千人千面的方向去走。我们的方***是符合这种方向。
1、动销率
动销率有店铺动销率以及宝贝动销率,反应的是店铺整体动销或单个宝贝动销情况。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。
2、 销量
销量也是可以提升店铺权重的,我们开淘宝店的主要目的就是为了增加销量,有更多的订单。那么销量和权重之间的关系就像是鸡和蛋一样没有谁先谁后。
3、 收藏/加购
对于没有销量的新店铺,增加店铺的收藏和加购。这两个指标上去后通过公式能换算成等值的销量。
4、 Dsr(店铺动态评分)
到此,以上就是小编对于公司电商平台电商运营管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于公司电商平台电商运营管理的2点解答对大家有用。