大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于正常电商运营睡眠时间的问题,于是小编就整理了1个相关介绍正常电商运营睡眠时间的解答,让我们一起看看吧。
电商人要熬夜?
电商是否需要熬夜取决于店铺规模。不是不想睡,也不是这些工作白天不能处理,而是因为电商不像实体店铺,24小时任何时间可能有客人来访,不回复?权重不要了吗?
比如您的淘宝店处于开店初期,访客,流量都不高,排名比较靠后,权重比较低,只有1~2个人经营,那最好保持旺旺一直在线,建议电脑早7点-晚11点在线,电脑不在线保持手机千牛在线。以便能及时收到客人消息及订单信息。及时回复旺旺消息,提升部分权重。有助于店铺及单品排名提升。这个阶段是需要损失稳定的睡眠的。因为我们是不能控制客人来访的时间的。
下图是大年初二晚9点50,客人来店咨询的留言。
如果您的店铺处于中期,已经开始有比较稳定的盈利,已经开始雇佣客服,但是还不能实行倒班制度的话,我认为也还是要按照初期的方法进行,毕竟权重是动态的,稍有放松就会影响受益,所以,还是没法好好睡觉。
如果您的店铺比较成功了,盈利丰厚,客服倒班,不用担心客人旺旺咨询没人回应,恭喜您,可以睡觉了。至于到了那个阶段后有什么头疼事,到时候就知道了,没有人活的容易的。
要知道,阿里、腾讯、58同城等互联网公司实行的都是996工作制,并不是电商人工作能力不行,而是互联网的世界变化太快,不抢时间可能会被对手超越、被行业抛弃。因此,很多电商人加班、熬夜就成了常事。
电商行业超高速发展,每年双11都能创造记录,但是熬过五年的电商卖家却被称为奇迹。以开淘宝店的电商人为例,用户搜索和购买的时间是不固定的,甚至很多店铺的成交高峰都出现在凌晨前后几个小时。每天工作十几个小时,要同时应对数十个买家提问,对着电脑不停敲击键盘;能再多做一分钟就绝不去上厕所,能不喝水就不起身倒水;不是昼夜不分,就是日夜颠倒,大多数人有胃病和干眼症……这些网上流传的店主生存状态是否普遍?网店转让服务商易佰店调查发现,不少淘宝店铺的客服工作时间为:周一至周五9:00-21:00,周六至周日0:00-24:00,节***日也照常营业。对于这种一天15小时围绕淘宝转的工作状态,有淘宝卖家表示,“去公司上班工作轻松,但存不到钱。现在每天有二三十个单子,交易额稳定在2000元左右,虽然很累很辛苦,但预计明年就能晋升***,到时候就能增加人手,因此现在干劲十足”。
以在公司上班的电商人为例,有调查显示,行业卖家/运营、平台PR、媒体人、企业老板、服务商、招商经理/小二、培训讲师等,超过10%的受访对象是在0点之后下班。管理层加班也都是常事,他们的口头禅通常是“十点以前下班的直接开掉,别啰嗦”。做电商,好像是赚到了钱,不然为什么会坚持做下去,但又好像没有赚到钱,如果赚到钱又怎么会愁眉苦脸。
电商人很忙,忙到晚上9点,饭都放凉了,还在打包发货;电商人在平台的生存成本真的很高,高到舍不得睡觉,凌晨1点的客户一定要接完。所以,请对你身边做电商的人好一点。
早年前投资过一个做电商鲜花互联网创业团队,在淘宝,天猫,京东等平台销售鲜花花束,为表达爱情,友情,亲情等顾客送去鲜花和祝福。深知这个行业的幸苦。
1.早9点到11点,顾客都在工作,咨询的少,团队开会,整理产品,处理前一天的问题。
2.午休不能休息,顾客咨询会多
3下午到6点,整理文案,修改产品,发货,沟通各区供货商。
4.下班后咨询就多了,开始接客户了。9点后就少了。
5.11点到2点,夜猫子顾客都来了。
还有日常处理工作,请问电商要熬夜吗?
我是李合伟:伯乐创投俱乐部创始人,创投商学院首席讲师,著作《觉悟行果创业论》。帮助过300多位创业者创业成功。期待与您分享交流~~~
从我的角度来看:第一:互联网加班已经形成常态化,似乎不加班就不是互联网公司,这阵风不知道从什么时候挂起的。主要原因是互联网产品变化快,你不加班你的同行在加班,好不容易有个好idea,你要不赶紧做出来,竞争对手也许就做成了,在互联网上,只有第一,没有第二。这不是快与慢的问题,是生与死的事情:第二:电商行业呢讲究的是快与服务,不是他们想加班,是用户习惯了晚上逛逛商城,白天上了一天班,吃完饭休息休息,逛逛购物网站,是大部分人的常态,比如我在浏览一件商品,可是不知道尺寸型号等等,那我必须去问客服了,很多人没有耐性,你要不及时处理,也许消费者就跑别的店了。第三:商家晚上需要盘点白天发出的货物,处理库存,上新以及次日的营销活动,所以晚上就熬夜了。个人观点,不喜勿喷
到此,以上就是小编对于正常电商运营睡眠时间的问题就介绍到这了,希望介绍关于正常电商运营睡眠时间的1点解答对大家有用。