大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营事故汇总表的问题，于是小编就整理了1个相关介绍电商运营事故汇总表的解答，让我们一起看看吧。
最近一女子网购十八件衣服退货***风风火火，这件事情可能是店家趁机炒作吗？
个人认为商家的最初目的就是想曝光发泄一下，不想再有此类***的发生，但这件事情持续发酵，已经在网络 上了热搜，闹得沸沸扬扬，买卖双方可能都没想到是这样的结局!
先说买家，一次花几千元买了18件衣服，并穿几件出去旅游后，第七天突然要求全部退货，这搁谁身上都不舒服
淘宝平台规定七天无理由退货，保护消费者权益，事实也证明了完全有漏洞可钻，更可气的还有人买了真货，退货给商家的却是仿造系列，以此谋利，赚取差价。
那么商家，在无可奈何的情况下，选择网络曝光，谴责这种不道德的消费行为也未尝不可
这种现象电商平台或多或少都存在过，只是商家拿不出相关证据或退货数量不大、找不到对策、怕麻烦,过去就过去了，自己的生意最重要，这次持续发酵还有一个重要的原因是记者也介入了，所以反响很大。
最后在淘宝小二的调解下，同意该消费者回退部分衣服，消费者同时被人肉搜索，受到了网络暴力，继而发微博真诚道歉，跪求放过。
同时商家最后也作出姿态：接受18件衣服的全部退货，消费款全额退还，并在收到衣服后全部当众销毁，不会二次售。
希望不要再发生类似的***，不管是消费者还是商家，都有诚信守诺，不要有欺诈行为!
个人并不觉得是商家趁机炒作
该女子与商家并不认识，也确实在商家淘宝店里购买了衣服并申请了退款，商家起初只是咽不下这口气，反感该买家利用淘宝七天无理由退换货的漏洞占便宜，所以向媒体曝光此事。
商家没预料到这件事在网上引起如此大的反响，迅速登上热搜榜单。该***的发酵程度已经超出商家的控制范围。
我觉得“退货***”之所以受到如此大的关注程度，是因为这件事情太具普遍性了。正常情况下，买家购买了衣服试穿如果觉得不合适，或者是质量有问题，只要跟商家反馈，根据淘宝七天无理由退换原则，申请退款退货并把衣服寄回，商家收到货物后给买家处理退款，如果你的信誉等级良好，淘宝还给了买家极速退款权利，只要上传了退回快递单号，淘宝会将货款垫付给你
大多数商家也有赠送运费险，买家退货所产生的邮费会由保险公司赔付到买家支付宝账号中
可以说平台是偏袒买家的，只要是正常的退换流程，买家根本就无需支付一分钱，但也正是因为平台给了买家太多的便利，所以有极少部分不良买家利用特权为自己谋私利，最常见的有以下几种：
① 只是想买回来拍视频或照片，或者是“租”衣服，并不是真正想买衣服，收到货穿几天后，在退换期内申请退款退货，如果你看到有些人并不是卖衣服的，但每天一套衣服不带重样的，那有可能就是这种类型
② 买回来的衣服是自己不喜欢的，但又没运费险，所以故意毁坏衣服，申请质量问题退款，让商家承担邮费
我本身是一个淘宝女装卖家，从卖家角度来讲真的很不愿意看到这样的事发生在自己身上。如果是因为买回去尺寸和颜色跟宝贝图片描述偏差大，我完全接受买家的退货要求。可问题就出现在***女主买了很多件衣服并没有第一时间联系卖家申请退货，反而是穿着其中几件出去旅游拍照。最后在收获第七天后申请全部衣服退货。试问一下，谁能接受这样的买家？淘宝卖家不仅是损失运费，这样的七天无理由退货更是造就了少数买家的故意钻空子，更有甚者利用这个便利以退货理由威胁卖家要求不正当的返利。很多买家只能妥协，这样就更造就了这些少数买家专门这样撸羊毛。这事要是发生在我的身上，我肯定也会像***里卖家一样，在淘宝上维不了权，就只能在网络上宣泄。可能是这事引起了大多数人的共鸣，才能让这次***成为热搜，而卖家的店铺信息，买家的个人信息也是因为此***被网友吧啦出来，可以说并不是卖家要刻意去炒作自己的店铺，应该是无心插柳
到此，以上就是小编对于电商运营事故汇总表的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营事故汇总表的1点解答对大家有用。
