大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商平台到家模式的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商平台到家模式的解答,让我们一起看看吧。
到店场景VS到家场景,哪种消费路径才更代表生鲜电商未来?
我觉得生鲜电商的未来,并不是单一的到店或到家,而是根据消费升级、技术革新、移动互联网不断发展下,消费者已经变得需要随时、随地、随心买到想要的生鲜产品,这就要求商家必须能满足不通过消费者、不同时段、不同场景的需求。单一的场景只满足单一渠道的消费者,商家必须利用全渠道销售的手段,服务全类型消费者,我觉得有三大场景可以突破:
一、到店场景:
到店场景首先要想明白顾客为什么要花时间到店?刚好路过?店家有促销?支付宝、微信发红包搞活动引导到店?这些都是到店场景的触发因素,而顾客到店容易产生连带消费,所以商家考虑的问题就是如何把店布局在人流量较大,且靠近消费群体的地方。在店面布局方面也要有所考究,必须能***消费者购买欲望,包括品类、摆设、试吃、卫生安全等方面做到位。
二、到家场景:
我们要明白,消费者都是“懒”的,这种懒体现在不想动、不想浪费时间、嫌麻烦、买了东西想要马上获取,所以针对这类群体客户,物流的时效性至关重要。这就要求商家必须以门店作为服务、配送中心,覆盖周边3公里范围,做到1小时达,甚至29分钟达,以满足这类消费者需求。
三、到办公室场景:
目前我们很多人都忽略了办公室群体,上班族每天8小时都在办公室,中午点餐、下午点下午茶,尤其是下午茶,水果类生鲜产品占比最大,最受欢迎,针对这类客户,除了要求物流时效性较强之外,还可以结合企业***展开促销,增强办公室人群和店家的粘性,培养强关系。比如消费者除了享受门店常规促销外,商家还可以与企业达成协议,以赠送***券的方式,用于企业员工节日、生日等场景,发放***,产生更多购买。
除此之外,部分地区商家在尝试办公室无人零售,较少的租金甚至企业办公室、物业内部免租方式吸引商家入驻,商家提供低于市场价的生鲜产品,真正做到足不出户即可购买生鲜产品。
我觉得未来的零售场景不是单一,而是全渠道结合的方式,谁能覆盖不同渠道的客户,并提供优质的商品,高效及时的物流配送,以及完善的售后服务,谁就能吸引更多顾客消费、产生更高复购率,进而占领市场。
娃哈哈新零售商业模式?
娃哈哈的新零售商业模式主要体现在两个方面:社交新零售和社区新零售。
社交新零售:娃哈哈通过线上社交生态来影响消费者的购买决策,***用“电商平台+社交零售”的方式运作。这种模式以“人”为出发点,购物渠道多样化、社交化,营销与销售渠道交融合一。娃哈哈的“康有利”电商平台就是以社交电商的模式进行推广和销售,而妙眠酸奶的推出也是***取了线上社交新零售模式1。
社区新零售:娃哈哈与杭州一家新零售科技企业合作,推出了一年内的全国范围内建立1000家社区品牌店“娃哈哈健康生活馆”。这些社区店不仅销售娃哈哈的新品系列洋奶粉,还包括AD钙奶、启力、健康八宝粥等其他产品。顾客既可以线下购买,也可以通过微信公号下单配送到家。这种模式把销售和服务落到实体,再逐步走向线上线下相结合的社区新零售模式
到此,以上就是小编对于电商平台到家模式的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商平台到家模式的2点解答对大家有用。