大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商公司薪酬绩效培训方案的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商公司薪酬绩效培训方案的解答,让我们一起看看吧。
客服酬绩效考核方案如何设计?
做绩效考核其实很容易,但是做绩效考核之前一定要明白里面事情。
绩效考核分为很多种:单指标、多指标、360度、BSC、KPI等等很多种,不同岗位用的方法不同。然而绩效考核只有一个目的:激励员工和团队挑战公司和部门的业绩极限。
2、绩效考核来源是哪?
绩效考核来源是工作分析,你想知道绩效考核的指标怎样提取,一定要先做出这个员工的工作分析。工作分析来源于组织架构
3、其他关键工作指标
我们的组织架构中总是一个萝卜一个坑,但很多企业中都是一个人很多样工作,所以要对他的其他的工作指标进行考核
客户岗位
顾名思义,服务型岗位,目的也许是售后服务,也许售前服务。总之就是服务客户。
那不管是哪种工作内容,都有一个标准,那就是接待处理客户的数量。
方案一:目标型方案
以公司或项目目标设定基准数,同时为确保落地,最低目标设置为运转目标。
***设100个/天是项目最优方案,设为基准数。
那***设项目运行最低需每天接待处理客户70人。
绩效考核方案:
每天70人(保底)+5元/人提成(***定提点)
每天80人+7.5元/人 提成
每天90人+10元/提成
对于一套客服酬绩效考核方案设计首先需要有一套完整的酬绩效考核体系,可以公平公正的针对不同级别、不同学历、不同年资的客服进行考核,这样在可以更好的留住客服留住企业的员工。
薪酬设计和绩效考核犹如孪生兄弟,相辅相成、互相制约、互相促进的关系。而绩效考核一直是困扰企业各级管理者尤其人力***管理者的难题。只有合理的考核才可以让企业得到发展。酬绩效考核方案需要包含薪资、***、工作与生活的平衡发展,年终奖。同时针对客服要用良好的发展前景;明确的加薪预期;工作好的及时肯定。
同时客服酬绩效考核方案需要包含团队、个人业绩紧密联系。
有没有人找电商运营工作遇到公司要求岗前培训,包分配入职半年后每个月扣一千多的情况?
没有遇到过这种情况,这种一般不是正规的公司吧,正规的公司怎么可能会扣钱呢?最多也就是工资低罢了,而且只要你有业绩以后或者表现突出,还会涨工资的。在劳动法里也没有这项规定吧。
老弟啊,其实我想说你又中招了,但是,现在的社会就是有很多得这种培训机构打着招聘得幌子来搞培训、
最出名得,也是最常见得,你就可以在某招聘网站上面看到,达内科技——这个是一个打着招聘工程师和各种设计人员得幌子然后搞培训得机构,套路跟你经历得是一样的,就是先让你贷款学习你想要进入得职业,一开始不用交很多钱甚至是不交钱,等你学会了,他还帮你找工作,找到工作了,然后再还钱,一个月从你工资里面扣除,有得公司是直接和他们培训机构合作,可以直接从你工资卡里面扣你得***,所以这个得你自己去考虑了。
我有个大学同学,也是刚毕业,因为挂科太多,连学位证都没有拿到,结果就去了一个培训机构学习,他不是这种***培训,就是交几万然后培训半年,每天都很忙,比他高中得时候都要忙,强制学习到11点,都要上晚自习,然后天天都要学习新得知识,学习了有大半年,差不多就出来了,去面试银行得外包工作,然后进去也从0做起,现在都已经差不多工作了两年了,月薪也是过万,除了赶工期得时候要加班,其他时候都还正常休息。
所以,你要么就直接去一个培训机构,正经得学习一下运营,要么就去小公司当运营助理,从0做起,然后慢慢跳槽
到此,以上就是小编对于电商公司薪酬绩效培训方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商公司薪酬绩效培训方案的2点解答对大家有用。