大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何构建电商运营人体系的问题,于是小编就整理了4个相关介绍如何构建电商运营人体系的解答,让我们一起看看吧。
如何建立优秀电商团队?
一般电商的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。
电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。
还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。
如何建立优秀电商团队?
一般电商的团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,***,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。
电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。
还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。
如何建立电商团队组织和团队文化?
正常来说一个电商团队我们拿天猫店举例子
运营---管理整个店铺包括团队,小公司的话运营也要负责推广的,除非大公司有分推广专员。
美工---负责整个店铺的视觉,包括但不仅限于主图,详情页,首页海报等。
客服---有些公司售前售后是一起的,有些是售前售后分开做的,看你自己情况。
电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,组建电商团队的时候应具备以下基础:荷榶月色论坛
基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后····
1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。
2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。
3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。
如何构建跨境电商团队?
一般而言,都是因事设岗,按岗招人。想出来单挑独立外贸b2c的,常见的是以下两种背景:一是之前有过从业经验的,二是传统外贸老板想触电。跨境电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别,都需要技术、营销、运营、采购和物流这五大职能模块。人事行政财务呢?额,没赚到钱之前,你先辛苦[_a***_]下。
技术:草根团队,从头到尾自己开发的活就免了吧,开源的cms用起。前端?设计?不用了,一个php程序员就够了,照着几个优秀同行网站,给我来一份合体版,后面流量进来了再逐步优化。
运营:说好听点是运营,前期其实就是翻译+修图+上架,运营是精细活,需要有钱进来后慢慢精细。国内运营做得最好的电商案例应该是淘宝小二的运营。
***购&物流:各地根据自己情况灵活安排,是网络***购,还是档口拿货,还是代发货,根据手头的***灵活安排。需要说明的是,***购和物流最好是自己人,没有责任心的员工不仅缺乏成本控制意识,也会让客户的收货体验变得糟糕。起步阶段就玩海外仓的也就不是草根团队了,不在本文讨论范围。
营销:放在最后说,因为这个是创业公司的命脉。创业初期,网站做得再好,产品描述得再漂亮,***购和物流再顺畅,没有流量一切都是零。这个是主要矛盾,要放在第一优先级,能自己负责最好,实在不懂的,也必须找一个大将坐镇。想玩好外贸电商,创始人在起步阶段必须在这5个模块里精通1-2个模块,才有胜算的把握。每个环节都不熟?那您还是省着这笔钱投其他项目吧。ok,现在在回过头来说说怎么找人的问题:
技术:去培训机构问问,说你这里能提供一个就业岗位,让对方老师给你推荐几个快毕业的学员,要求有创业精神的。php的程序员,刚毕业一般月薪给开到5-6k都能写进他们培训***的“优秀学员”案例。
运营:三流大学,英语专业毕业,直接去他们学校就业服务部要人,一般月薪3-4k左右,能招到农村出身的姑娘最好,肯吃苦,上进心强。
***购&物流:前面说过了,根据自己手头的***灵活处理。
营销:一般传统行业的老板,容易有一种幼稚的想法,因为自己不懂,所以寄希望于营销外包。借用MR.hua的一句话:我们坚信要做好网络营销只能靠自己。把前面三个部门省下来的工资成本,全部花在营销部门的人员上。做营销的人可不能将就。找不来大将就先别开工。拿出封神榜里姬昌找姜子牙的劲头来,好好物色为你负责流量的人。这样的人才可遇不可求,需要你发动身边一起可以发动的力量来找。
到此,以上就是小编对于如何构建电商运营人体系的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何构建电商运营人体系的4点解答对大家有用。