大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营和电商客服一样吗的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商运营和电商客服一样吗的解答，让我们一起看看吧。
电子商务推广与运营的区别有哪些？
电子商务推广则是将推广方在了互联网上，且和网络营销的区别还是很大的。电子商务推广，就是将企业的全部信息详细的完美的展现在客户面前，通过强大的互联网进行宣传。电子商务会提供给客户完美的展厅让企业的企业更好的展现。
电子商务运营-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定义为电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，（电子商务和运营），前者指的是后台所在的平台。
需要做的是提高产品的购买转化，提升顾客的购买体验，提高店铺销售额
具体的工作内容包含
负责淘宝店铺的日常运营，例如页面优化，产品上架，订单跟踪，客户处理，客服部门指导，制定活动方案
淘宝店铺的日常优化，数据维护，推广工作，提高浏览率，点击率，转化率。熟练运用规则提升店铺流量
具备电商的活动策划能力，能够对平台活动，公司市场活动，店铺自主策划活动，品牌合作活动等进行活动承接，文案设计，活动指导等工作的实施
熟练运用平台推广工具，广告投放。做好付费引流工作
互联网产品运营一般是指对一款产品进行的运营工作
例如现在很流行的“抖音”这款App的运营
做淘宝，是做美工好还是做客服好？
讲真，不知道题主为什么把这两个岗位联系在一起，一般都会问，做美工还是做运营？毕竟客服跟美工的工作交叉点还是比较少的。
让我一个资深美工来回答你这个问题，我的看法是，不论做客服还是做美工，都不如做运营。
首先，美工是个***性岗位，对运营方向及效果只能起到锦上添花的效果，而无法雪中送炭。在牛叉运营的基础上，能够让你的创意得到最大程度的展现。但是如果运营很差，即使你图做的美如天仙也没有用，没流量啊，没展现啊，图片美给谁看。
相反，如果运营厉害，即便你店铺只有简单美化，销量在那放着，本身就是实力和品质的证明了，所以，美工总是***运营的，一个公司可以没有好美工，但一定要有好运营，因此，从职业的发展规划上来看，还是运营岗位更核心。
再来说说客服岗位，讲真，比起运营和美工，这个岗位更容易被替代。而且更苦逼，很多客户很奇葩，即使被骂，客服也得忍耐，所以心累啊。如果是美工和客服选一个，那肯定是美工无疑了。
但是美工的薪资，除非你做到创意总监，那薪资还比较可观，如果公司有好的销售制度，那么肯定客服的收入才能实现上不封顶，跟能力直接挂钩，而美工岗位，因为存在审美差异，创意的好坏就各有说法了。
因此，如果真的想要对自己的职业做一个大的规划方向，我建议你还是做运营吧，能更好的实现价值，提现个人能力。
另外不管选择什么岗位，都要选择适合自己的，有些虽然看着很不错，但接触之后才发现，根本不适合自己。
到此，以上就是小编对于电商运营和电商客服一样吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营和电商客服一样吗的2点解答对大家有用。
