大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商RFM模式指的是的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商RFM模式指的是的解答,让我们一起看看吧。
rfm分析模型111代表什么?
在RFM电商数据分析中,R(Recency)表示最近一次交易时间间隔,F(Frequency)表示客户在最近一段时间内交易次数,M(Monetray)表示客户最近一段时间内交易金额。RFM分析模型中111代表重要价值客户
RFM分析模型各代码代表的意思:
‘111’:‘重要价值客户’, ‘011’:‘重要保持客户’, ‘101’:‘重要挽留客户’
‘001’:‘重要发展客户’, ‘110’:‘一般价值客户’, ‘010’:‘一般保持客户’
‘100’:‘一般挽留客户’, ‘000’:‘一般发展客户’ 高于平均值则即为1
运营的基本法则?
四法则:app分析四维度
所谓四法则即是掌握APP分析的四维度。分别是渠道推广的全面、用户体验、商品(价格)、会员分析,这四个方面可以说囊括了APP分析的方方面面。
渠道推广方面:可以通过SEM分析、网盟分析、SNZ等多种分析方式来挑选APP分发渠道,根据这些数据选择适合APP推广的渠道。
用户体验方面:转化率是检验APP运营效果的一个重要指标,通过对APP内部搜索分析、访问路径分析、页面布局分析等一些列数据,可优化提升用户体验,进而提升用户的购物转化率。
会员分析方面:通过RFM分析,商品推荐分析等评估会员的价值及会员对一些产品的复购率。
商品/价格方面:通过商品促销分析、销售分析、支付分析等这些数据,可为商品制定合理的价格及有效的商品推广方案。
六法则:六大商业模式关键指标
所谓六法则即是掌握APP运营的六大商业运营模式。分别是电子商务、SaaS、免费移动应用、双边平台、SNS、媒体。每一种商业模式在某个阶段对应不同的关键指标。
用户分层是什么?
- 比如说头条问答中,有一部分用户会提问题,有一部分用户会回答问题,还有一部分用户是来看内容的,可能回答问题的用户是10%,提问题的用户是20%,看内容的用户是70%,这就是一个简单的用户分层。
- 为什么要做用户分层呢?如果让你来做公司的运营,***如给你100万的预算,要给10万个用户发***,你会怎么做?平均分配是每个用户10块钱,但如果是我的话,就不会平均分配,我会拿出50万甚至更多给那10%回答问题的用户发***,因为这些用户是为知乎真正创造价值的用户,提问的用户和看内容的用户,都是因为这些回答内容的用户而留在平台上。
- 所以说,做用户分层是将有限的***分配给最有价值的用户,来实现更好的留存。
一、什么是用户分层
用户分层其实就是一种以用户特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。为什么要进行用户分层呢?其实是因为用户不同,用户的需求也不相同存在差异性,而如果只使用一套方案是无法去满足所有用户的,所以这时候就需要进行用户分层了。比如常用的“美团APP”,当我们打开它的时候会看到各种类型的内容,而这些内容就是针对不同用户而进行的。
在APP当中会从不同的角度进行用户分层,针对性的去做精细化运营。因此我们需要做好精细化的用户细分,通过有效的细分用户定向的执行策略来实现更高效的精细化运营。
二、常见的分层方式
1.主链条的标准化程度高
比如说“提醒***”,就是用户设定一个提醒,到了时间就会提醒我们去做要做的事,然后就可以把它取消掉了,这种过程简单且标准化就是主线业务链条的标准化程度高的一种方式。
2. 主链条的标准化程度低
像“阅读类的APP”就是针对用户的年龄、所在地以及成长阶段的不同进行分类,这种过程较为复杂多样化且用户需求也多样化的产品就属于主链条的标准化程度较低
3. 用户在产品中是否会互相影响
像微博中用户之间相互影响的可能性就比头条中用户之间的影响高。这就需要我们根据用户的个性化特质,区隔分层,像这种用户需求多样,链条比较复杂的产品一般是电商产品经常用到的;还可以根据用户身份区隔分层,像微博就比较适合这种方式;而用户价值区隔分层和AARRR模型分层就比较适合所有产品使用了。
到此,以上就是小编对于电商RFM模式指的是的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商RFM模式指的是的3点解答对大家有用。