大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营从客服干起好吗的问题,于是小编就整理了5个相关介绍电商运营从客服干起好吗的解答,让我们一起看看吧。
- 转电商运营,从电商客服开始怎么样?
- 电商在线客服岗位有前途吗?
- 电商在线客服岗位有前途吗?
- 电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
- 客服想学电子商务运营,该去大公司还是还是刚起步的小公司?
转电商运营,从电商客服开始怎么样?
电商客服好。因为电商运营工作时间长,了解东西多,工作难度大,电商客服只需要负责给客户讲解商品,解决问题即可,共合作简单,所以电商客服好。客服是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构。有电商问题找:荷鼞月色论坛
比如同一个产品的主图表现,就是两个运营分析能力的体现,同样的产品,由于不一样的主图,点击率完全不一样。前文我们已经讲过这个会导致流量不一样,也导致运营的结果就不一样。
并且在点击进入产品后,对于产品的描述页面的不一样,评价不一样,这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。
到底下哪些工夫呢?那么你就需要比你的同行更懂你的客户,能够在你的图片和文字上打动你的消费者,让他们选择你,而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品,打动不了消费者。
这个问题,不是你想不想,关键看你能不能。
如果你在这行经验够丰富,能力够牛逼,完全可以自己搞个店想怎么玩就怎么玩,何必操心转来转去的事情。但如果你没啥经验,啥都不会,那建议还是踏实点,从客服做起也不是一件丢人的事。
做运营的,工作内容和个人形象显得高大上,收入也高,谁都想一蹴而就,一步上位,但其背后的故事谁能看透。
做运营首先要熟悉平台各类规则,懂得规避违规处理,这也是做运营最基本的要求。
要擅长数据分析和优化。比如转化率、访问深度、停留时间、跳失率、主图点击率优化、标题优化等。
懂得活动策划及投放时机,如推广引流,打造爆款,扑捉最新信息和商机点等。
运营是一个综合性的技术活。一个好的运营能让店铺起死回生,一个差的运营也能把一个旺店做死。不管怎么样,一切以业绩论英雄,没有完成业绩,达不到老板的要求,最先走人的肯定是运营,现在的老板可都不是善茬。
所以,做运营的工作压力可想而知,这也是为什么部分人宁可选择做客服也不做运营的原因。
电商运营要看看是运营哪个类目,如果是大一点的类目,像服装,女鞋类目,对运营要求比较高,要懂的店铺选款,主图制作,标题制作,详情页制作,直通车推广,如果是对运营技巧还不是很懂,可以先充客服做起,先了解类目里面哪些款式比较好卖,客单价适不适合自己店铺定位,买家有什么样的要求,然后根据市场需要,慢慢定位自己店铺风格,从基础慢慢学起!
电商在线客服岗位有前途吗?
首先,三百六十行,行行出状元。每个行业做好了,前途都是不可***的。其次,电商平台现在是个不错的行业,也是***扶持的行业,所以还是有很大发展空间的。再次,客服虽说是个服务行业,但是日后了解了电商的运营模式,你大可以自立门户,综上所述,这个行业可以涉足。
电商在线客服岗位有前途吗?
首先,三百六十行,行行出状元。每个行业做好了,前途都是不可***的。其次,电商平台现在是个不错的行业,也是***扶持的行业,所以还是有很***展空间的。再次,客服虽说是个服务行业,但是日后了解了电商的运营模式,你大可以自立门户,综上所述,这个行业可以涉足。
希望我的回答可以给您提供一些帮助。
电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和***策划,而客服的思维方式是解决***,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!
客服想学电子商务运营,该去大公司还是还是刚起步的小公司?
大公司好一点,因为你要的是专业而不是什么都学,所以大公司已经流程化运作了,而且大公司接触到的***跟学习机会会更多,说不定一进去就有,机会参加淘宝或者京东官方举办的培训之类的。
另外,客服是一份非常专业,也很需要耐心的工作,大公司环境一般都可以,人员活力一般也会有,所以建议可以去大公司试试。
至于小公司也不是不行,就是小公司一般都要身兼多职,付出的时间精力也会更多,对于刚出来的人,感觉对[_a***_]发展会有受限。
感谢邀请,个人看法而已,希望对大家有帮助。
到此,以上就是小编对于电商运营从客服干起好吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营从客服干起好吗的5点解答对大家有用。