大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营看数据分析嘛的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商运营看数据分析嘛的解答,让我们一起看看吧。
电商运营如何做数据分析?
在传统漏斗理论的指导下,最广为流传的公式就是:销量=流量*转化率*客单价。在这个理论的指导下,我们绞尽脑汁从增加流量、优化着陆页和详情页、舆论环境(包括刷单好评等)、提升客服专业力以及提高客单价等方面入手,尽可能的将每一个单项做到极致,从而获得销量的不断提升。
当绝大多数人都这么做而且人云亦云的时候,似乎也没有特别好的突破点。
真的只能如此吗?
以我们正在操作的某个产品为例说说我的思考:从16年6月到今年7月,我们一共付费新增3.75万个有效***,成交的有1600多单,总转化率为4.37%,按照传统的打法,即使将着陆页和详情页做到更好、客服水平再提升、狠抓舆论环境/刷单、搞各种活动促销,想达到10%的转化率还是很有挑战性的,我印象里看了一个电商的转化率平均水平在3%左右,真的要提到10%所需要的人财物和时间成本恐怕都不会太少。
那么,大的突围方向就很清晰了,90%的咨询未购客户就是很好的突围方向,也是一个充满想象空间的财富金矿。
具体的玩***在摸索中,在未取得具体数字之前为避免误人子弟,这里只能泛泛的说说自己的思考和方向选择。
至于新的理论模型,也期望与业界同行共同交流与研讨。
电商运营做数据分析的方法如下:
一、监控数据:建立数据监控体系,实时监测网站访问量、转化率、用户行为等指标,及时发现问题并作出调整。
二、制定指标体系:根据电商业务特点和目标,制定相应的指标体系,如GMV、订单量、用户留存率等,分析数据指标变化,发现问题和机会。
三、进行用户画像:通过用户数据分析工具,对用户的性别、年龄、地域、消费偏好等进行画像,进一步了解用户需求和行为,提高营销效果。
四、进行数据挖掘:通过数据挖掘技术,发掘用户的隐性需求和行为,从而更好地为用户提供个性化的产品和服务。
五、进行竞品分析:通过竞品分析,了解竞品的优势和劣势,为电商运营提供参考和借鉴。
六、进行营销效果分析:对电商营销活动的效果进行数据分析,包括广告投放效果、促销活动效果等,优化和调整营销策略。
七、建立预警机制:针对运营过程中出现的问题和异常情况,建立预警机制,及时发出预警,***取措施解决问题,确保业务的稳定运行。
首先,谢谢邀请。
我们都知道现在是个信息化、数据化的时代,一切都离不开数据,那么尤其运营更是如此。
那么建立一套有效的数据分析体系,
你要明白这个数据体系是为了解决你什么问题,或者为你的决策提供什么样的价值,这样你就会更加清楚你需要什么数据,这样你日后在筛选数据的时候就会有选择,有区别,有重点,而不至于你拥有一堆数据,却发挥不出他们的价值。
电商卖家们的KPI是什么?毫无疑问,一定是自家店铺的销售业绩。如何在不增加工作量并且不添加广告营销成本的前提下,给企业增加更多的收入呢?
小编给大家出个主意:增加订***均价值。
平均订单价值(Average Order Value,AOV)是一个典型的电子商务指标,跟踪客户从网站或移动应用购买花费的平均货币金额。平均订单价值对于在线零售商而言,可以归结为利润的增长和品牌的持续成功。因为平均订单价值的增加和利润的增加有很强的相关性,当客户在每个订单上消费更多时,零售商也可以获得更多的整体利润。
如何计算平均订单价值:
总收入($)/已下订单数=平均订单价值($)
平均订单价值是通过将总收入按月统计(也可以按周或者按天)后除以当月(当周或当天)所下的总订单数来计算的。
例如,您本月从61个订单中获得的总收入为17053元,那么您的AOV就是279.57元。
截图来源:DataFocus(数据已脱敏)
不知道为什么,说起电商分析,我第一个想到的是Zara(zara也逐渐从线上线下双线并行了)。Zara在近几年已经变成了大热快时尚零售品牌,迅速在增加了在中国的服装零售市场,你以为Zara钱赚的这么快仅仅就是因为他拥有一支“优秀的服装设计团队”而已吗?
NONONO,太天真了,Zara除了设计师团队以外,更重要的是他还拥有一个每天开放的数据处理中心。
这个数据处理中心有什么用呢,说的白话一点就是:如果Zara发现带有贴布的裤子比没有贴布的裤子卖得更好,或者某些颜色或合身裤的移动速度比另一些更快。Zara就通过这一点来进行分析并下达命令,多生产哪一款消费者喜欢的衣物。他们设计和制造具有最受欢迎功能的模型,以满足客户需求。
所以说啦,依靠零售分析和硬数据,而不是凭空猜测,可以做出明智的决策,以实现更高的利润。
当然,俗话说“说起来容易做起来难”。如何做出一个完美的零售行业数据分析呢?
我之前在网络上看到过一个零售行业数据可视化的案例,希望可以帮到题主:
这个案例建立了客户、物流和产品的三个部分的联系,把零售大屏分成了三个场景。
这三个场景:“人、货、场”,即客户、产品、店。
我们可以看到主屏幕利用了地图上的点来看出门店的分布情况,从各个地区的销售数据和人流的情况来直接反应出人与场的关系。再来看看子屏,子屏对人和货的分析来将数据***转化为业务能力。
李宁大屏对上面三个工作单元(“人、货、场”)进行交互操作,可以对数据可视化大屏上的[_a***_]、交互、动效进行切换控制。
用户运营数据分析都分析什么?
用户运营数据分析是指针对用户人群收集的大数据分析,从而对用户运营做策略调整。
以往运营人员做完一次活动,都要对活动复盘,这中间就可以对访客进行分析。有多少人参与活动?参与用户访问时长、男女比例、地域分布、参加活动人数比例等等。另外也会对用户在活动中参与情况,以电商来说,会继续看用户下单购买比例、付款结算比例等等!
怎么做用户运营数据分析呢?
大数据时代,首先学会收集数据信息。比如日常对活动页进行埋点跟踪。无论是自主研发发跟踪工具,还是谷歌统计等专业数据统计工具。都需要针对活动页面埋点。设定针对用户数据的跟踪收集!
另外,线下活动的用户数据收集,则需要销售人员从客流计数器监测来往人流量。进店总人数,实际买单人数等等。
既然有了工具,无论是线上线下活动。都可以根据设定的监测纬度进行直观分析。我们再来梳理下,首先是设定纬度统计数据,其次是根据统计数据。借用Excel、Python等专业工具。
有很多公司自主研发统计工具,但最终都是先收集访客信息,然后借助AI也好,比较直观的按照预先设定纬度自行分析或人工处理。
以上一点拙见😄!
谢谢邀请。
用户运营数据分析是围绕用户本身自带数据及其所产生数据进行的汇总、收集及分析。就这方面而言,我认为用户运营数据分析包括三方面:用户画像数据、用户行为数据、用户流失数据。
用户画像是真实用户在互联网的虚拟表现,也即用户在互联网上留下的种种“痕迹”,这些“痕迹”通过主动或被动的被整理与收集,就会形成一系列的数据或标签,这就是用户画像。
构成用户画像的元素通常有姓名、年龄、性别、地域、照片、个人基本信息等,深一层次的有用户的工作、收入、朋友圈、兴趣爱好、通讯录情况等。
对用户进行画像最主要的作用即是便于精准营销。通过用户画像,能就用户按照不同的维度进行归类或分层。比如,按地域分为华北地区、华东地区、东北地区、华南地区等,按年龄分为青年用户、中年用户、老年用户等,按认知层次分为小白用户、大众用户、专家用户等。如此,就可以对不同的用户群体进行不同的营销推广,进而能够以低成本、高性价比获得可观的产出。
那么如何进行用户画像呢?首先是数据的收集。这方面要求你所收集到的数据应该是所有用户相关的数据,包括静态数据(用户的基本信息)与动态数据(用户的行为)。其次是数据的标签化。通过分类归纳整理,打出相应的标签及对应的权重。如购买用户0.3、注册用户0.6等。最后是数据的分析与建模。简单的数据模型包括:时间、地点、人物、***四个要素。通过建立模型,将此四项连接起来,就是最基本的用户画像模型了。比如说,用户昨天在平台上购买了一件588元的产品,你可以得到用户标签(588元产品)、时间(昨天)、行为(浏览、购买)、地点(产品页),通过标签权重=时间权重*行为权重*地点权重简单的模型将用户的数据联系起来,得出用户的初步画像。
用户行为即为用户***,包括时间、地点、人物、交互、交互的内容等五方面。比如说X用户于Y时间点在平台的Z页面上购买了产品A,就是一个完整的用户行为。用户行为包括很多方面,简单的说就是用户在平台上的所有动作。以我从事的互联网金融平台为例,包括下载、注册、实名、绑卡、充值、购买、提现等。
通过进行用户行为分析,能够更全面的了解用户画像及用户背后真实的商业真相。比如说用户行为分析能够帮助我们了解到“用户为什么会选择我们?为什么会流失?在哪里流失的?是怎么流失的?”等,从而能够对我们的拉新、转化、促活、留存、变现给出最客观、最准确的数据支持与指导。
到此,以上就是小编对于电商运营看数据分析嘛的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营看数据分析嘛的2点解答对大家有用。