大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营要当客服吗吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电商运营要当客服吗吗的解答,让我们一起看看吧。
电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和***策划,而客服的思维方式是解决***,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!
是做电商运营好,还是做HR好?
HR 人力***: 有耐性,好结交朋友,个人事业发展平稳安逸,因为薪金也比较固定。准时上下班,希望每月工资稳定,长期稳定在一家企业工作。
熟悉劳动法
熟悉当地个人所得税规定及政策
熟悉社会保障规定及政策
熟悉当地***对人材***补贴政策
日常企业人员管理制度编制
我在电商公司做HR,应该有发言权:
建议往运营发展,做电商运营发展快,钱多,尽管需要经常加班,但空间大,以后还可以创业。
国外的可以做亚马逊。
要看个人的特质-性格特点,如果喜欢销售运营喜欢折腾不怕苦累,那么就去做电商运营,做的好显然比做人事收入可观的。荷塘籰色论坛喜欢稳定不喜欢折腾的性格那么就去做人事。全在于个人的选择。
第一:看你想要的是什么?侧重点是什么?比如想要一份稳定的工作?还是想要一份高薪的工作?所以这个问题一定要想清楚。
第二:如果想要一份稳定的,建议做HR,但是HR分好几个板块,虽然稳定但是工作并不轻松,情商要高,擅长沟通。对于公司的架构要有自己的见解,团队的建设要有方法技巧,互动性要强。
第三:如果想要薪资高些,建议做运营,做运营要求抗压能力强,因为琐碎的事情很多,应急能力要强,有工作经验,遇到问题能提出有效的解决方案,对于工作逻辑要有条理,包括对于数据的敏感性,分析数据,解析考核目标,提出方案解决运营问题提升业绩,从而获得高薪,运营中需要考虑的问题很多,包括投入产出比,成本预算,及事态发展的预测性,工作中也要不断学习,总结经验
电商客服转岗电商运营岗位机会大吗?
看你自己的能力了。
曾经我有一个同事,做的是餐饮培训,后来不想做了想做管理,用了半年的时间了解了餐饮运营的知识和能力,还亲自下到一线去义务工作,后来她跟老板说要挑岗的时候,只跟老板说了公司存在的问题,和她能做出的改变,老板直接说,可以,让她先去管一家门店试试。
机会是看你的能力大小的,能力具备转岗随时啊
电商运营人员主要做什么?
1 电商运营人员主要是负责电子商务平台的管理、维护和推广,以及实现销售目标。
2 它包括商品上架、价格管理、库存管理、订单处理、客户服务、营销策划与执行等一系列工作。
3 除了以上工作,电商运营人员还需要不断跟进市场动态,分析销售趋势、竞争对手和客户反馈,提高电商平台的用户体验和销售业绩,因此需要具备良好的数据分析能力和沟通协调能力。
第一、店铺运营
包括某宝但不限于其他平台的开店基本操作、店铺的装修、产品的更新、订单的处理等等工作内容。小型电商,一般运营负责以上全部工作,而大公司会区分开,设计做图,运营做商品上下架,客服做订单处理等。
如果是电商刚开始创业的话,一个人需要完成全部流程,另外可以随着规模扩大开始扩招团队。
第二、产品运营
这也就是上文中提到的产品上下架,以及如何定价。大家不要以为定价只要知道自己的[_a***_]价,随意加价就好了。而是需要分析平台内部同类商品,参考大家的定价,核算成本,查看出货+物流费用,等等。

第三、流量运营
流量运营也分付费的和免费的,主要有几种形式。
(1)凭着平台的内部渠道规则,免费优化自己的产品排名,比如文案、海报设计、产品上架时间、促销情况等;
(2)竞价行为,也就是付费,如何通过付费获取流量。
到此,以上就是小编对于电商运营要当客服吗吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营要当客服吗吗的4点解答对大家有用。