大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于快递客服和电商运营哪个好的问题,于是小编就整理了5个相关介绍快递客服和电商运营哪个好的解答,让我们一起看看吧。
- 淘宝客服跟淘宝运营助理哪个前途更好一点?
- 客服代表、人事行政和运营,怎么选?
- 实习六个月,做客服专员,是做售后服务好还是卖贷款好?(。•́︿•̀。)?
- 游戏运营和客服质检,哪个工作更有发展前景?
- 在电商公司做售后客服半年,觉得没兴趣,不知道自己适合做什么,该怎么办?
淘宝客服跟淘宝运营助理哪个前途更好一点?
回到这个问题,我还是先从客服入手,如果有人说淘宝客服只是打打字,回答一下客户的问题,那就是大错特错,现在的淘宝客服要求还是很高的,特别是天猫店的客服要求更高,淘宝的客服工作有,客户接待技术解答,物流信息跟踪,新老客户营销,间铺活动推广,老客户关系维护,以及中差评处理,,,,。
运营助理的工作,相对客服来说是单调一点,间铺数据维护,处理,活动运营策划执行,文案写作,,,。以上工作只是协助,拍板子的还是运营主管或店长。
如果题主是想在淘宝运营这条路上有规划,个人还是建议先从客服做起,客服的工作,运营助理不一定能胜任,但运营助理的工作,熟悉淘宝客服的人一定能做好。只要跟对好的运营主管3…5年你就可以做个好运营主管没问题。
从长期价值来看,运营助理的前途必定是大于淘宝客服的。淘宝客服是属于基层销售岗位,短期内可能有机会拿到稍高的提成,但上升通道窄,可成长性不高。而运营助理前期的工作虽然就是打杂,也比较辛苦,但是成长性强,不论你是后期想在公司担任运营总监或者是单独出去创业都是非常不错的选择!为了长期发展和自己的钱途我都建议你选择运营助理
其实吧,不要说那个岗位更好一点,这个主要还是看你本人平时在工作中是否能坚持学习,不是所有好的行业你进去了,就不用努力,就可以有好的发展,客服与运营助理也是一样的,主要看你在这个行业能走多远。岗位决定不了自己人生的发展,自己才是自己的方向。
客服代表、人事行政和运营,怎么选?
谢谢邀请,这几个岗位因人而定,年纪不同选择的也不一样。
个人看法,人事行政比较稳定适合35以上做。
客服代表,运营比较适合青年做,尤其是胸怀广大,善于言谈,性格外向的人去干。
你可以列一张表格,把每个可对比的维度列出来,综合打分,最后选择一个最优的offer。比如你的意愿,喜欢程度,工资***(五险一金)、公司环境、公司规模、工作氛围、通勤时间(交通成本、房租成本)、学习成长的空间、职位规划等等。个人认为最重要的是可以学到东西,掌握技能。
实习六个月,做客服专员,是做售后服务好还是卖贷款好?(。•́︿•̀。)?
本人在58集团5年了,客服不是一定能做销售,做销售的也不一定能干好客服的事情,这要看人的性格及职业规划了,但是如果你想挣钱那么你就做销售,想稳定就做客服,如果你情商超高不做销售就是可惜了,现在产品大同小异,其实走的就是一个客情……上述只属于个人观点,不接受任何反驳,希望能帮助你
首先;我认为根据个人性格、能力做有所匹配的工作,其次做有所上升空间提高自身能力以及职业发展很重要,客服代表是比较有耐心的一份工作,比较安逸但是一定要有很强的承受能力,因为每天接触的不同的客户电话,那一定要有很强的心性,我做了五年电话销售,很锻炼人的虽然跟客服稍有不同,但是你能把客户的问题解决完美,那么你一定是个了不起的人,在你未来的职业发展道路一定会很有帮助!
我是天涯柳随风,专注于婚姻、家庭、情感、***分析,欢迎你的关注,我们共同讨论生活。
针对你的现状,个人建议你,是做售好服务为好。
我想,关于你实习的内容,理应与你的工作相关,那么就等于走上职场,但你接触的还是生活中的表面。
当你要在一个行业做深做久做长,那么需要对这个行业的产品,优势、特点、性能、功效,性价比要有充分的了解。
而充分了解产品的性能之后,你就可以有针对性的面对客户的疑问做出解答。
虽然你有长达六个月的实习期,但也只是你去熟悉一款产品的节奏,你还没有单独面对客户的基础和条件。
所以,针对客服,售后还有卖***,我建议你做售后。
售后是直接面对客户的问题解答,同时也是人际交际的一个直接反映,可以锻炼你的心智,胆识以及掌握对方心理的条件。
与客服的沟通,使你可以更加充分的了解客户的所需,了解这个行业在市场的走向,有助于以后你道路的成长。
而卖贷,做为初出茅庐的人,我不建议你选择,因为这必须建立在广泛的人脉之上,要有充分的客源基础,了解他们的生活收入和财产状况,这一点,有点勉为其难。
一般来讲,客服这个工作并非长久之计。原因也是非常简单,就是发展前景很有限。一般你去当客服能学到什么?我们都知道一个公司的客服主要就是使用qq、电话这些工具和用户交流,收集用户信息。显然能学到的技能有,语言能力、打字速度、人际交流。这三个就是最主要的了,其他的真没啥了,学完了之后你又能去干嘛?
买***的话,需要一定的社会*** 一定的资金 一定的人手 最重要的一句话 不能贪 贪必败。
选择大于努力!具体选择什么,将自己做过的所有板块的工作全部分解(尽可能的分解的细一点)列出来:比如:新客户开发、客户留存维护、数据整理分析、内外事物协调处理、组织能力、演讲能力、语言表达能力、文案能力、用户调查能力、策划能力、各种渠道运用推广的能力、突发***处理能力、多项工作同时处理能力等等。
然后试着从以下的角度给各个板块进行分析排序:
喜爱程度、完成效果高低、成就感大小、所创造价值大小等等。(同样的,可以自己制定一些规则)
最后将自己擅长的板块组合起来,然后再进行确认。
按照长期角度考虑卖***更好一些,售后服务客服一般都是死工资,而且主要以解决问题为主,一般情况下是被客户带着节奏走。做卖***,一般面对的是有资金需求的客户,工作性质更主动一些,而且可以了解更多的用户的资金需求,更好的了解市场行情
游戏运营和客服质检,哪个工作更有发展前景?
必须是游戏运营阿,不过还是要看你和职业的匹配度如何了,不过想要做好的话还是非常考验人的综合实力
核心只有三点:
1,协同市场和渠道部门,使游戏产品能够让更多的玩家留存并且能更少地流失
2,协同策划和开发部门和发行方,使游戏产品能够使更多的玩家愿意为之付费和更多地付费
3,协同策划开发运维客服部门,使游戏产品的游戏生命能够得到尽可能的延长
协同二字,亦可用“驱动”,”促使“等字眼代替以体现运营本身的主动性和引导性
至于游戏客服,流动性较大,而且没有成长性,不建议你去,有什么问题可以问我,一起加油鸭
在电商公司做售后客服半年,觉得没[_a***_],不知道自己适合做什么,该怎么办?
***如说想迈出一小步的话,可以尝试做售前,因为您做售后,了解电商行业技巧,沟通方面有耐心,做售前跨度小,易上手.
售前虽说也是客服,但同时也是一名线上的销售人员,讲求方式方法和技巧,沟通话术,产品推介的切入点、抓住客户心理有效的崔单等等,如果相关能做的都做了,都认真思考后去做,我相信您一定能成为一名业绩高的售前,绝对是优秀的线上销售,积累了销售经验和高提层工资,自己就可以出去做些小买卖了,同样能做好销售这块,加油💪
到此,以上就是小编对于快递客服和电商运营哪个好的问题就介绍到这了,希望介绍关于快递客服和电商运营哪个好的5点解答对大家有用。