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做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?
服务行业确实不好做,如果你再换工作,还是服务行业,可能也会面临同样的问题。
我也是做电商客服的,售前售后都做,长白班,也是每天面对各种各样的客户。
遇到素质高的,送她些赠品或者优先给他发货都行,因为发货打单子也是我。
遇到不好的,素质不高的,找事的,快捷短语发过去,或者客客气气的回复几句就行,真的没必要生气。
再没完没了就扔一边,***装很忙,过几分钟再回复,估计那边没啥脾气了。
刚做客服的时候也是生气,气的想摔东西骂人,后来感觉压力很大的时候就去旅游几天,回来就会心态变好。
服务行业确实考验人,曾经做过两年的服务行业,真的是什么样的客人都有可能被你遇到,明明内心觉得这个人很奇葩,但是你不得不一遍遍的给他解说,不得不耐着性子继续服务!不过回头想想,想拿到到那一份提成,付出这些也是值得的
人生短短几十载,其中大部分时间会花在工作上面。倘若你每天因为工作过得很压抑,那这一份工作不要也罢!世界之大无奇不有,只要你勇于挑战,那就不愁找不到事情做。加油吧,明天会更好。
做客服真的很心累
每天面对那些没事找事的人真的会烦躁,真的有事的人三言两语就能表述清楚自己的需求,很快就协商好解决办法。反而是那些想要钱不退货的人,最难搞。
做久了真的看得出来,谁是想要钱的,并不是真的有问题。有问题的人是真的要你解决问题,根本不会理会钱不钱的。
年底了,这两天接待的买家真的一开口就是要钱,为了那几块钱使尽浑身解数,看的丑态百出。
如果不是平台限制语言,我真要拿他族谱祭天
换吧
我们每次看到我们客服,哎,无所求一样,太悠哉了
如果是我,我客服也会做的很好
比如:列出来,面对每个客户的问题,不同的问题不同回答,然后建立私域流量,为公司,为品牌所用,扩大自己的能力和价值
新媒体从业者的出路在哪里?
你好!很高兴回答你的问题,新媒体从业的出入在哪里?
相信大家在进入新媒体行业是都踌躇满志,斗志昂扬,***澎湃,都想在这个行业大展宏图,干出一番事业,至少想对自己的事业有所帮助。俗话说得粉丝者得天下,现在从我们普通人来看新媒体官方给的数据,目前粉丝来自最大的流量来自四个板块
第一 是色流
第二是明星流
第四个就是原创搞笑类
如果前两个流量我们没有,我们就做围绕第三个或第四个去做,第三个和第四个我们又分为以下几点
2 人员问题:有技术还有有人,个人的力量有限,必须要***团队的力量一起有效配合才能完成,选合作伙伴,是选择互补型!比如你懂管理,找一个懂营销的做你的合作伙伴;你有资金,找一个有项目懂技术的人做你的合作伙伴。特别是新媒体行业一定是要抱团发展的,都说新媒体行业的时间观念是非常强的,有句话很贴合“新媒体行业就是一拨人在昼夜不停的运转,而另一拨人起床后发现世界变了”,这里的人员除了创业团队之外,还有一个非常重要的一点就是人脉,不进入一个圈子你不会得到最新资讯,不会碰撞出更多的火花,也不会激发除你更大的潜力。在新媒体路上单打独斗一定走不远,固步自封会死得很快,有一个团队,有一个圈子,有一群志同道合的朋友才可能创造出你不可想象的事业。
3: 要自信,不要怕失败
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