大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营一天是怎样的的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电商运营一天是怎样的的解答,让我们一起看看吧。
电商运营每天都看的是什么数据?
目前高票答主说“做运营十几年,还管理13家淘宝店”,详细讲述的那些工作细节,我不禁思考:管理13家淘宝店,还特么有时间追美工要图?挨家店挨家店看数据?你是超人一天80个小时,还是团队只有你和美工两个人做这13家店啊?不论从人力成本阐述、还是从老板管理角度,这个回答漏洞百出。
所以,我看了这个回答,差点笑喷了,哈哈。
头条的读者们,还点了几百个赞,说明还是很好忽悠的。这批人,未来做淘宝,又会是骂娘骂街的一群人,因为完全没有智商底线,还处于不会独立思考的猿类动物!
作为一个淘系、京东经营十几家店铺的老板,年销售过亿的阶段,我可以明确告诉大家,我根本不用、也没时间关心店铺业务的实质性发展,因为三个方面:一、有管理团队,总监、项目负责人、店长;二、上升老板这个档次,几乎陪供应商、或者领导;就算轻松下来,也不会亲力亲为去下达执行面的工作。三、在这个体量下,公司团队最少也几十人,你们见过哪个老板每天去基层指示某个员工去干活的?
哈哈,所以我才说,这个高赞回答漏洞百出,格局不高,也就忽悠下新手。
在我公司中,高赞回答的这个岗位,只是一名普通的“店长”工作范围;而这个“店长”,也只是一个初级运营者,偏店铺执行方面,还不能称之为管理者。按我曾在御泥坊打工经历,这个岗位定性:运营主管,比助理高一级,偏向于推广的角色。
我仍然以我公司的团队运作,与之分享:
1、每天晨会,培养这个岗位学会基础管理。
大家都知道,每家公司发展到真正十几家店铺,不可能还靠空降、或者老员工顶上,一是太草率、二是老员工毕竟质量不齐,所以得保证晨会的公司文化,隐喻的从中培养、发现优秀的人才。
所以,晨会只是为了拉近大家关系的一个环节,并没有什么实质性的工作帮助;因为很大程度上,店铺问题几乎都是实效性解决,根本来不及上报。
你这个问题,其实很简单,如果你是运营或老板,让助理每天整理数据日报发给你就好了。
至于数据纬度:主要分两块,本店数据和竞争对手数据。本店数据无非就是交易数据、流量数据、服务数据这三个比较重要。关于竞争对手数据,很多商家不怎么关注,我认为这是个很大的错误。因为大家做电商大多需要平台的公域流量,但是人口红利越来越小,流量只能跟竞争对***!
我发一张我们自己用的数据日报图,可以参考一下,图中只有本店数据部分。
电商做运营的都是靠数据吃饭,数据好看,生意就越好,但我们看数据一般都看些什么呢?我给大家分析一下是那几个数据:
1. 订单数据:每天的成交额
3. 流量数据:每天的访客数
4. 转化率数据:每天的关注转化量
5. 收藏加购数据:每天的收藏加购数
要想实现精细化运营,数据分析是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV 。
活跃用户量是一个基本的指标,有 DAU (日活跃用户)、WAU (周活跃用户)和 MAU (月活跃用户)三个层次;
转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类/ SKU 的转化率;
留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;
复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;
GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的( GMV = UV *转化率*客单价)光知道指标是远远不够的,电商行业的精细化运营需要结合业务实际展开。我们可以从商品运营、用户运营和产品运营这 3 个关键思路展开,看电商网站该如何得到数据背后的东西
(一)转化分析
在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类/SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。
商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。
下图展示了一个电商购买流程的主路径:首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化用户行为分析的角度出发,我们关注转化路径每一步的转化率;通过分析不难发现最后一步“支付完成”的转化率偏低。
到此,以上就是小编对于电商运营一天是怎样的的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营一天是怎样的的1点解答对大家有用。