大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营和电商售后的问题，于是小编就整理了5个相关介绍电商运营和电商售后的解答，让我们一起看看吧。
- 客服和运营哪个发展好一些？
- 做一个月薪3000+提成的电商运营好，还是做一个月薪3300+提成的电商客服好？
- 电商客服转岗电商运营岗位机会大吗？
- 做了两年的教培行业，想转行，目前三个选择，跨境电商运营、淘宝电商运营还有客服，选哪个？
- 转电商运营，从电商客服开始怎么样？
客服和运营哪个发展好一些？
有能力当然做运营好，客服只要了解产品会打字回答问题态度好就可以了，运营技术含量高发展空间大，要是我的话会选择运营，喜欢做有点难度的事情，也可以很好的提升自己。荷塘籥色论坛
运营的发展要比客服好。
客服属于运营的一个部门，但是客服的工作相对更单一一些。您所谓的客服主要是哪一类的？客服分为两类1. 销售类客服 2. 服务类客服。服务类客服又分为咨询类和调度类。我之前的公司，是属于服务类客服的调度类，全年24小时无休，归属于运营部门。
客服中心负责人的工作主要分为几项：
1. 培训 ：包括新人培训和老人培训以及技能培训和新项目培训
2. 部门例会
3. 人员排班和考勤
5. 话术流程Sop的梳理
6. 内部质量监督自查
如果你想一直从事电商行业但是零基础运营的话。建议你先做一段时间客服，但别做太久了，客服做久了会影响你的进取心。等你把客服遇到的问题都能完美的处理掉以后！恭喜你！你就可以去试着做运营了。一个好的运营要知道的东西不仅仅是职能上的。还要深入到客户，了解客户的需求及潜在的心理。再针对客户做运营上的营销。所以你一定要给自己定个目标。做多长时间客服，然后去做运营。
用户运营和客服都在解决客户的问题，从解答客户疑问这个层面来说，客服工作是用户运营的一部分。
客服一般主要工作为针对客户进行答疑解惑，需要有耐心同时熟悉客户心理，工作会相对容易，但碰到奇葩客户也会需要技巧解决。
运营则核心工作为考虑如何让公司利润最大化，对综合能力要求较高。
运营属于全方面发展既包含产品运营、数据分析、客户转化、市场竞品分析，这些都是运营工作范围。运营是需要带团队的还需要制定工作计划，绩效考核需要修炼领导力。
客服就在直接对接客户，工作比较单一没有多大晋升空间。
做一个月薪3000+提成的电商运营好，还是做一个月薪3300+提成的电商客服好？
运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。
还是做运营吧，相对来说运行技术含量还高一些，对以后的发展更加有利，当你学了一身本事之后，你自己出去创业做一家电商后，你懂运营后成功的概率会大大提高，如何推广，如何开车，里面的道理非常多等全部掌握技巧后，去自己尝试一下，祝你成功。
谢谢邀请！
想都不用想，选择电商运营！
3000和3300都说明这应该是基础岗，不是管理岗。
对于这样的基础岗，学习更为重要，电商运营的升值发展空间会更大。
其实我的观点是客服应该算是运营的一部分。
运营，我的理解就是运作所有的经营活动，客服只是经营活动的一环。
所以说，运营岗就算在同一个公司里，应该也更加有竞争力和发展前途。
月薪3000元还属于新手范畴，而月薪30000元则是运营总监。
月薪3000元和月薪30000元淘宝运营的区别如下：
1、月薪3K的是新手，日常的工作，是点，还不是面，整理点数据，做个运营助理之类的事情，还不具备全局意识；菏塘月色论坛
2、月薪5k－8k，基本会数据整理，不过大部分很懒，没有做数据积累分析，尤其是历史数据，都是估计，没有；宝宝活动，开开车，有新东西出来赶个时髦，搞点流量等等；
3、月薪10K以上，整体规划、年度***、月度分解、跟踪进度、产品***、推广***、执行等等；最少也要带2－3个人，一个人是忙不过来的；
4、月薪3W以上；行业经验5年以上了，熟悉产品、数据、行业、能及时发现问题，善于分析，有多种方案解决问题，保障***业绩顺利[_a***_]；主要是带团队了，最少也有10来个人；这样的人不多，而且大部分自己单干了。
扩展资料：
运营对象：
1、沟通：运营想要快速见到效果说实话，比较难，除非你是车神，所以在短期内需要跟老板沟通好，把运营的***告诉老板。
这两个岗位主要还是看你自己的倾向，如果你性格稍内向，又喜欢追求更高薪、接受更高挑战的话，那你可以去做电商运营，而且要能承担业绩可能会下滑的风险。
但如果你是一个喜欢跟人打交道的人，沟通能力很强，同时又能接受高强度的客户接待工作，面对客户会出现的各种问题，要有很强大的心理承受和应对能力。
这两个工作都是电商行业比较稳定和需求性很高的岗位，最后选择做哪个，其实还是看你自己的选择，因为它们的底薪都差不多，但提成方面，运营的比例相对来说还是比客服高，相应的风险承担能力也需要更强。
电商客服转岗电商运营岗位机会大吗？
看你自己的能力了。
曾经我有一个同事，做的是餐饮培训，后来不想做了想做管理，用了半年的时间了解了餐饮运营的知识和能力，还亲自下到一线去义务工作，后来她跟老板说要挑岗的时候，只跟老板说了公司存在的问题，和她能做出的改变，老板直接说，可以，让她先去管一家门店试试。
机会是看你的能力大小的，能力具备转岗随时啊
做了两年的教培行业，想转行，目前三个选择，跨境电商运营、淘宝电商运营还有客服，选哪个？
三个都不建议，建议是不做实体项目，考虑一下现在的人工智能领域项目，再简单点来讲就是数据标注行业的AI训练师认证中心项目
因为在未来不仅仅却能够做这个项目的人才，也缺少能够帮助从业者提升技能，在行业规范的标准下能够培养更多的AI训练师人才的企业，恰好人工智能训练师认证中心这个项目主要是为帮助从事数据标注行业人才提升职业技能，结合我们的全品类实践课程及标准化运营体系，现面向全国诚招AI训练师合作伙伴，共同培养人工智能数据标注技能人才
行业越发展，人才越重要，AI训练师呢就是标注行业不可获取的人才，据了解，目前市场上具有应用价值和就业前景的培训机构，都是本地高校和企业联合创办，目前主要还是面向大学生做定向培养，依旧没有解决“社会上班族”、“转型创业者”想要学习人工智能领域相关技术的痛点！而我们的AI训练师认证中心要做的呢就就是培养相关的行业人才，提升其行业技能和职业素养，助力行业更好更加规范的发展，也帮助哪些想要考取相关证的从业者们，通过学习拿到人工智能数据标注技术证
不是很清楚楼主具体做的教培行业的哪一块，如果是也是做运营方面的工作，转行企业其实也是比较容易的。有话说，转岗不转行，转行不转岗；这样才能把之前积累的工作经验有效的利用起来。
我刚好在做天猫和跨境电商，对于运营和客服有些经验，供参考：
跨境电商：即使国内媒体上看到了各种新闻跨境电商不好做，跨境电商风口不在，跨境电商大号被封等等，但是我还是认为以亚马逊为代表的跨境电商还是处在红利期的，关键是你是否能够熟练的使用相关软件和对相关品类进行有效把控，通过开发市场需要的产品来逆向操作，毕竟我们国内的产业集群具备强大的供应链能力和成本优势。具备选品的感觉，跨境电商操作起来还是比较有希望的，运营方面的难度和门槛不是很大。
淘宝电商运营和客服：淘宝客服没有太多含金量，兼职赚个生活费还凑乎，发展不大；淘宝目前处于流量下滑期，同时流量超贵，重运营，轻产品；各种黑科技，烧脑操作层出不穷。难度挺大，发展不明朗。
如果做过教培行业，可以试试短视频这块相关的方向。抖音就是一个红利期，创业方向或者工作方向未来可期。
转电商运营，从电商客服开始怎么样？
电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。有电商问题找：荷鼞月色论坛
这个问题，不是你想不想，关键看你能不能。
如果你在这行经验够丰富，能力够牛逼，完全可以自己搞个店想怎么玩就怎么玩，何必操心转来转去的事情。但如果你没啥经验，啥都不会，那建议还是踏实点，从客服做起也不是一件丢人的事。
做运营的，工作内容和个人形象显得高大上，收入也高，谁都想一蹴而就，一步上位，但其背后的故事谁能看透。
做运营首先要熟悉平台各类规则，懂得规避违规处理，这也是做运营最基本的要求。
要擅长数据分析和优化。比如转化率、访问深度、停留时间、跳失率、主图点击率优化、标题优化等。
懂得活动策划及投放时机，如推广引流，打造爆款，扑捉最新信息和商机点等。
运营是一个综合性的技术活。一个好的运营能让店铺起死回生，一个差的运营也能把一个旺店做死。不管怎么样，一切以业绩论英雄，没有完成业绩，达不到老板的要求，最先走人的肯定是运营，现在的老板可都不是善茬。
所以，做运营的工作压力可想而知，这也是为什么部分人宁可选择做客服也不做运营的原因。
从产品懂策划开始
比如同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。前文我们已经讲过这个会导致流量不一样，也导致运营的结果就不一样。
并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。
到底下哪些工夫呢？那么你就需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。
电商运营要看看是运营哪个类目，如果是大一点的类目，像服装，女鞋类目，对运营要求比较高，要懂的店铺选款，主图制作，标题制作，详情页制作，直通车推广，如果是对运营技巧还不是很懂，可以先充客服做起，先了解类目里面哪些款式比较好卖，客单价适不适合自己店铺定位，买家有什么样的要求，然后根据市场需要，慢慢定位自己店铺风格，从基础慢慢学起！
到此，以上就是小编对于电商运营和电商售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营和电商售后的5点解答对大家有用。
